Finlan omavalvontaohjelma
Vuodenvaihteessa 2024 voimaan astunut valvontalaki säätää sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen valvonnasta, sekä palveluntuottajan toimintaedellytyksistä, rekisteröinnistä ja omavalvonnasta.
Palveluntuottajan on laadittava vastuulleen kuuluvista tehtävistä ja palveluista omavalvontaohjelma. Ohjelma kuvaa, miten palveluntuottaja järjestää ja toteuttaa omavalvontansa. Yltä löydät Finla Työterveyden omavalvontaohjelman. Omavalvontaohjelma tarkistetaan ja päivitetään vuosittain tai tarvittaessa toiminnan tai toimintaympäristön muuttuessa.
Finlan laatuperiaatteet
Finla Työterveys Oy:n laatuperiaatteet ja laadunhallintajärjestelmä tukevat henkilöstön sitoutumista työterveyden kehittämistyöhön ja korkeaan laatuun. Tämä kattaa kaikki työterveyspalvelut sekä näiden tuottamiseen läheisesti liittyvät tukitoiminnot. Toiminnan ytimessä ovat vahvasti Finlan toimintatavat: tuntea työ ja sen tekijät, rohkeus tarttua ja ehdottaa sekä tehdä asiat sujuvaksi.
- Haluamme olla kumppanina rakentamassa hyvää suomalaista työelämää. Johto on sitoutunut seuraamaan säännöllisesti sekä yritysasiakkaan että henkilöasiakkaan palvelun laatua.
- Toimintamme kulmakivi on ratkaisuiden eettisyys ja kestävyys. Noudatamme voimassa olevaa lainsäädäntöä ja viranomaismääräyksiä.
- Potilasturvallisuuden varmistamiseksi edellytämme henkilöstöltä korkeaa koulutusta ja lääketieteellistä osaamista sekä jatkuvaa uudelleen kouluttautumista. Noudatamme käypähoitosuosituksia ja työskentelemme potilaan asian kokonaisvaltaisen ratkaisemisen eteen.
- Hyvää laatua lisää pitkäjänteinen yhteistyö yritysten kanssa sekä asiakasyritysnäkökulman huomioiminen myös yksilötyössä. Panostamme henkilöstön pysyvyyteen, motivaation tukemiseen ja työolosuhteisiin tämän mahdollistamiseksi.
- Arvioimme jatkuvasti toimintamme taloudellista laatua. Meille on tärkeää, että kustannukset vastaavat toiminnasta saatavaa vaikuttavuutta.
Asiakas edellä, laadusta tinkimättä.
Finlan vastuullisuusraportti 2025
Finla Työterveys Oy on toiminut terveydenhuollon toimialalla vuodesta 1973. Toiminnan keskiössä on asiakasyritysten henkilöstön työ- ja toimintakyvyn edistäminen. Toiminnan eettisyys ja taloudellinen läpinäkyvyys ovat jo perustamisvaiheessa olleet perustana palveluiden suunnittelulle ja tarjoamiselle. Samoin ennaltaehkäisevä toiminta on nostettu merkitykselliseksi ja sen vaikuttavuutta korjaavien toimien vähenemisenä seurataan aktiivisesti.
Laatua arvioidaan jatkuvana toimintana sisäisissä ja ulkoisissa auditoinneissa sekä osallistumalla Työterveyslaitoksen laatuselvityksiin. Työterveyslaitoksen laatuarvioissa olemme olleet aina valtakunnallista kärkeä. Toiminnan prosesseja seurataan ja hiotaan vaikuttavuuden näkökulmasta. Tämä on tärkeää siksi, että työelämä ei ole stabiili vaan jatkuvassa muutoksessa.
Henkilö- ja yritysasiakastyytyväisyys ovat keskeisiä mittareita, joilla pyritään jatkuvasti parantamaan laatua. Finla huolehtii työntekijöidensä hyvinvoinnista aktiivisella vuoropuhelulla, joka edistää hyvien työolosuhteiden rakentumista. Ilahduttavaa on ollut asteittainen NPS indeksin nousu henkilöstömme keskuudessa.
Vastuullisuus ja kestävä kehitys nivoutuvat hyvin Finlan arvoihin. Teemme töitä vähentääksemme toimintamme ympäristövaikutuksia ja tämä on tuonut uutta näkökulmaa jokapäiväiseen tekemiseemme. On ilo, että Finlan henkilöstö vastasi aktiivisesti vastuullisuuden olennaisuuskyselyyn, jota kautta lähdimme vastuullisuusasioita Finlassa selvittämään.
Anu Pekki
toimitusjohtaja