Mitä tulee paikalle kun sinä tulet?
Vuorovaikutuksen laatuun voi jokainen vaikuttaa omalla käyttäytymisellään. Myös tunteet tarttuvat. Sekä tunteet että teot peilataan ja niihin samaistutaan. Jos työhuoneeseesi pölähtää kiukkuinen työkaveri, peilisolusi rekisteröivät hänen tunnetilansa eleistä ja ilmeistä. Solut asettuvat hetkeksi samaan asentoon ja virittävät aivosi vastaavaan tilaan.
Muun muassa Raisa Cacciatore on kirjoittanut peilisolujärjestelmästä. Ihmisen peilisolujärjestelmän herkkyys on tunneälyä ja hyvin hyödyllinen asia kaikessa ihmisten välisessä kanssakäymisessä. Sen avulla astutaan automaattisesti hetkeksi toisen asemaan. Se auttaa ymmärtämään toisen ihmisen aikeita ja tuntemuksia. Kannattaa siis ladata itseensä sitä tunnetta, mitä haluaa levittää. Jos vuorovaikutus aloitetaan kielteisellä äänenpainolla tai sisällöllä, kääntyy koko keskustelu todennäköisesti negatiiviseksi. Sen sijaan silmiin katsominen, hymy ja nyökytteleminen avaavat myönteisen yhteyden.
Vuorovaikutustaidoista ehdottomasti tärkein on kuuntelemisen taito. Kuuntelemiseen liittyy terve nöyryys, halu asettua puhujan asemaan ja keskittyä siihen, mitä toinen haluaa kertoa. Liikkeillä ja eleillä, ilmeillä ja asennoilla on suuri merkitys ihmisten välisissä kohtaamisissa kaikessa vuorovaikutuksessa. Asento kertoo asenteesta.
Työelämäjälki
Tutkimustulosten mukaan ajatteluun perustuva luottamus korostuu työyhteisössä, jossa jokaisen osaamisella ja panoksella on suuri merkitys tavoitteiden saavuttamisessa. Luottamuksen tunne on perusedellytys työssä jaksamiselle, luovuudelle ja rohkeudelle uudistua. Kokenut työelämän kehittäjä Riitta Hyppänen on kirjoittanut työelämäjäljestä. Työelämäjälki, jota Hyppäsen mukaan voisi verrata yhteiskuntavastuuseen – voi olla sitä, mitä saamme aikaiseksi. Toki työelämäjälki voisi tarkoittaa arkikielellä myös sitä, miten puheemme työelämästä vaikuttavat omiin verkostoihimme niin töissä kuin kotona. Lisäämmekö työelämän uhkakuvia vai näytämmekö suuntaa ja esimerkkiä kohti parempaa?
Ottamalla vastuuta työpaikan hyvästä ja luottamuksellisesta ilmapiiristä sekä puhumalla hyvää työstä, työn tekemisestä, työpaikasta ja työyhteisöstä välitämme sekä itsestämme että työkavereistamme. Jokaisella on vastuu omasta asenteestaan.
Finla järjestää yhdessä Technopoliksen kanssa 16.2.2017 aamiaistilaisuuden asenteesta ja motivaatiosta.
Kristiina Michelsson
Toimitusjohtaja
Finla Työterveys
