Meillä on aivan poikkeuksellinen tilanne terveydenhuollon palveluiden saatavuudessa ympäri Suomen. Sairaaloiden päivystykset ja terveyskeskusten toimipisteet joutuvat työntekijävajeen takia ohjaamaan aiempaa enemmän asiakkaita työterveyshuoltoon.
Erityisesti hoitaja- ja lääkäriresurssi on puutteellinen. Tähän perustuen meidän on pakko turvata asiakkaidemme sujuva hoito kiireellisissä tilanteissa ja tämä on mahdollista vain siirtämällä kiireettömämpiä asioita hoidettavaksi myöhemmin.
Tämä haastava tilanne ruuhkauttaa ikävä kyllä myös Finlan puhelinliikennettä, kun päivystyspisteistä ohjataan potilaita olemaan yhteydessä työterveyshuoltoon. Suosittelemme siis aina kun mahdollista käyttämään nettiajanvarausta. Myös chat-viestin voi jättää meille milloin tahansa ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin. Asiakaspalvelumme sairaanhoitajat vastaavat viesteihin Finlan aukioloaikojen puitteissa.
