“Työterveyden on ymmärrettävä asiakasyrityksen tarpeet”

Finla ja Securitas ovat tehneet Tampereen seudulla menestyksekästä yhteistyötä jo vuosien ajan. Keväällä 2025 kumppanuus laajeni myös pääkaupunkiseudulle. Toimiva yhteistyö perustuu kommunikaatioon ja vuorovaikutukseen, ja ensimmäisen vuoden aikana yhteinen näkemys on myös Helsingissä vain vahvistunut.

“Työterveyden on ymmärrettävä asiakasyrityksen tarpeet, jotta sen toiminta vastaa työarjen vaatimuksiin”, korostaa Securitaksen integroidun työterveyshuollon vastaava työterveyslääkäri Kaj Holopainen. “Finlan palveleva asiantuntijuus on tehnyt meihin suuren vaikutuksen. He ymmärtävät meidän tavoitteemme ja pystyvät toimimaan tehokkaasti niiden puitteissa. Tehokas yhteistyö ei aina vaadi muuta kuin vuorovaikutusta ja kuuntelua.”

Yhteistyötä ennaltaehkäisyn ja sairaanhoidon välillä

Pääkaupunkiseudulla Securitaksen työterveyspalvelu jakautuu integroituun ennaltaehkäisevään työterveyshuoltoon ja työnantajalle vapaaehtoiseen sairaanhoitoon. Siksi kommunikaation on pakko toimia. Ihmiset eivät tee päätöksiä erillään, vaan tiivis yhteistyö sitoo ennaltaehkäisevän työn ja sairaanhoidon yhdeksi kokonaisuudeksi.

“Työterveyshuollon runko perustuu ennaltaehkäisyyn”, toteaa Kaj. “Nopea hoitoonpääsy ja sairauksien perinpohjainen hoitaminen ovat myös tärkeitä, mutta ne vaativat usein myös yhteistyötä esimerkiksi kunnallisen sairaanhoidon kanssa. Finlan yhdistysmuoto ja asiakasomisteinen arvopohja luovat hyvän alustan rajat ylittävälle yhteistyölle ja asioiden tehokkaalle koordinoinnille sekä uudenlaisten palvelumallien rakentamiselle.”

Securitaksella työterveysasioita tarkkaillaan ja kehitetään jatkuvasti tiiviissä yhteistyössä, jotta työntekijät pysyvät terveinä ja pääsevät tarvittaessa sujuvasti hoitoon.

“Yhteistyö on rakentunut alusta asti Finlan Kampin ja Espoon toimipisteiden ympärille, ja olemme laajentaneet tiimiä ja palveluita aina tarpeen vaatiessa matkan varrella”, täsmentää Securitaksen Etelä-Suomen HR Business Partner Katja Soivio.

Altisteinen työ vaatii erityisnäkemystä

Suurin osa Securitaksen työntekijöistä on tuottavaa palvelutyötä tekevää vartijahenkilöstöä. Pääkaupunkiseudulla Finlan palveluiden piirissä on lähes 2000 Securitaksen työntekijää, ja vartijoiden lisäksi joukossa on myös toimistotyötä tekeviä. Työtehtävien kirjo on siis varsin laaja.

Vartijan työ on altistetyötä, jossa on huomioitava sekä yötyön haasteet että väkivallan uhka. Se on oma maailmansa, josta myös työterveyden asiantuntijoiden täytyy olla perillä soveltuvuustarkastuksista lähtien.

“Työterveydessä toistuvat vuorotyön haasteet ja vaaratilanteet. Ne vaativat sekä ennaltaehkäisyä että hoitoa”, Kaj huomauttaa.

Katja on ollut mukana näkemässä pääkaupunkiseudun kumppanuuden kehittymisen aivan alusta asti. Hänen mielestään oli todella hyödyllistä, että Finlan tiimillä oli jo kokemusta ja ymmärrystä Securitaksen vartijoiden arjesta Tampereelta.

“Olemme käyneet opittuja käytäntöjä ja havaintoja läpi puolin ja toisin, ja se on auttanut suunnittelua ja tiedolla johtamista myös Helsingissä”, Katja toteaa.

Monelle nuorelle vartijan työ on ensimmäinen oikea työpaikka. Sekin vaikuttaa paljon siihen, minkälaisia haasteita tai kysymyksiä työarjessa ilmenee.

“Usein meillä opetellaan myös ihan tavallisia arjen työtaitoja, kuten sairastamiseen tai hyvinvointiin liittyviä käytännön asioita ja muita työelämän lainalaisuuksia. Työympäristö on kuitenkin vähän poikkeuksellinen. Siksi nämä nuoret vaativat usein hieman erilaista tukea, seurantaa ja hoitoa. Sitä ei aina mielletä perinteiseksi lääketieteelliseksi työksi, mutta se on osa laajempaa tukea ja opastamista, jolla on merkittävä vaikutus työhyvinvointiin työuran alussa. Siksi kattava hoito-ote on todella keskeistä. Myös yksinkertaisista perusjutuista on otettava koppia ja osattava nähdä niiden merkitys kokonaisuuteen. Siinä Finla on onnistunut todella hyvin. He osaavat arvioida ja tunnistaa käytännön ongelmia ja hoitaa niitä yhteistyössä kanssamme”, kehuu Kaj.

Asiakasomisteinen arvopohja tuo kustannushyötyjä

Kaj muistuttaa, että työterveyden palveluntarjoajan tehtävä on tukea asiakasyrityksen liiketoimintatavoitteiden saavuttamista kehittämällä työolosuhteita ja pitämällä ihmiset terveinä.

“Meille työterveys on yhteispeliä, jossa Finla lukee työnantajan tarpeita ja sitoo oman osaamisensa niihin mahdollisimman tehokkaasti”, Kaj summaa. “Tässäkin he ovat onnistuneet erinomaisesti. Tarpeemme on huomioitu ja ymmärretty oikein, vaikka toimintaympäristö on vähän poikkeuksellinen. Finla on omalla osaamisellaan tukenut yrityksemme tavoitteiden saavuttamista. Se on yhteistyötä parhaimmillaan.”

Katja nostaa esiin, että Securitas toimii henkilöstövaltaisella alalla, missä tuloksen tekevät ihmiset.

“Sairauspoissaolojen hallinta on liiketoimintamme kannattavuuden näkökulmasta tärkeässä roolissa. Ensimmäisen yhteisen vuotemme perusteella olemme menossa Finlan kanssa myös kulujen suhteen oikeaan suuntaan”, Katja kiittelee.

Kaj on ollut tyytyväinen myös Finlan realistiseen työotteeseen.
“Finla suhtautuu asioihin tasapainoisesti ja hoitaa esille tulevia ongelmia tehokkaasti. Kun Finla on yhdistyspohjaltaan asiakasyritysten omistama, niin toiminnan ydin linkittyy asiakasyritysten tarpeisiin. Vaikka työympäristöt ja toimialat ovat erilaisia, Finla osaa huomioida yritysten tarpeet ja ratkaista terveyshaasteet käytännönläheisesti”, kehuu Kaj.

Hän muistuttaa myös, että usein tulovirrat muodostuvat pienistä puroista. Siksi on tärkeää, että työterveyshuollon toimintamenot ja niiden seuraukset ovat kohtuullisessa suhteessa muuhun toimintaan.

“Palveleva ote on kaiken keskiössä. Me olemme onnistuneet rakentamaan laadukkaan järjestelmän. Se sisältää kattavat palvelut, mutta pystyy vastaamaan myös aitoon ja yksilölliseen tarpeeseen. Siinä Finla on ollut jopa kuviteltua parempi kumppani”. Kaj hehkuttaa.

Katjakin kokee, että pitkän linjan kustannussäästöt perustuvat pitkäjänteiseen ja joustavaan kumppanuuteen.

“Meille on ollut suurta etua siitä, että olemme pystyneet räätälöimään toimintamallia. Meillä on integroitu oma työterveyshuolto, joten joustava yhteistyö ja kommunikointi ovat tärkeitä. Ne ovat sujuneet tosi hyvin ja Finla on kuullut meidän näkemyksemme erinomaisesti”, Katja toteaa.

Lopuksi Kaj kiteyttää näkemyksensä siitä, miksi Finla erottuu edukseen paitsi monialaisen asiantuntemuksensa myös palvelunsa puolesta.

“Tänä päivänä moni lupaa kumppanuutta, mutta aito yhteistyö ei ole itsestäänselvyys. Se vaatii perinpohjaista sitoutumista ja halua palvella laadukkaasti. Niitä Finlalla on riittänyt. He ovat aina tarjonneet sen, mitä ovat luvanneet, ja se on nykymaailmassa erityistä.”

Finlan ja Securitaksen menestyksekkään työterveysyhteistyön avaintekijät:

• Toimialakohtaisuus: Finla perehtyi syvällisesti vartiointialan poikkeuksellisiin riskitekijöihin, kuten vuorotyön haasteisiin ja väkivallan uhkaan.
• Skaalaaminen: Tampereella testattuja ja hyviksi havaittuja toimintamalleja hyödynnettiin tehokkaasti myös pääkaupunkiseudun 2000 työntekijän työyhteisöön.
• Integroiminen: Finla sitoi ennaltaehkäisevän sairaanhoidon osaamisensa Securitaksen tavoitteisiin tiiviin vuorovaikutuksen ja koordinoinnin avulla.
• Valmentaminen: Työterveystiimi on ottanut aktiivisen roolin myös nuorten työntekijöiden työelämätaitojen ja hyvinvoinnin tukemisessa lääketieteellisen hoidon rinnalla.
• Räätälöiminen: Palvelumallia ja tiimin kokoonpanoa muokattiin dynaamisesti Securitaksen liiketoiminnan tarpeiden ja kustannustavoitteiden mukaan.
• Sitoutuminen: Finla lunasti lupauksensa korkeasta palvelulaadusta ja asiantuntijuudesta. Se mahdollisti strategisen ja luottamukseen perustuvan kumppanuuden.