Usein asiakkaan asia ratkeaa jo ensikontaktissa, kun hoitaja arvioi tilanteen ja antaa ohjeita, tarvittaessa ohjaa eteenpäin.
Me finlalaiset kutsumme asiakaspalvelumme hoitajia Walon hoitajiksi, sillä sisäisesti asiakaspalvelumme kulkee nimellä Walo.
Finla on erikoistunut juuri työterveyteen. Me olemme hoitajavetoinen työterveyden edelläkävijä ja asiakaspalvelumme hoitajatiimi tekee asiat sujuvaksi asiakkaillemme.
Finlan asiakaspalvelussa vastaa aina koulutettu hoitaja olipa kyse chatista tai puhelinpalvelustamme. Asiakaspalvelussamme hoitaja arvioi yhteydenottajan tilanteen ja antaa ohjeita, sekä tarvittaessa ohjaa eteenpäin. Usein kuitenkin asia ratkeaa jo ensikontaktissa hoitajan avustuksella.
Finlassa korostuu erityisesti työkykyyn liittyvä ohjaus – tavoitteena on tarjota laadukasta, yhdenvertaista ja työelämälähtöistä terveydenhuoltoa, joka tukee asiakkaan hyvinvointia ja työkykyä.
Finla tuntee työn ja sen tekijät. Oli ala mikä tahansa, kaiken ytimessä on kokonainen ihminen. Palauttavasta levosta intoa ja kipinää löytävänä. Terveyttään uusimmalla tiedolla vaalivana.
Oletko jo asiakkaamme, mutta et ole varma, keitä kuuluu omaan työterveystiimiinne?
Voit varmistaa asian omalta työnantajaltasi tai laittaa viestiä asiakkuustiimillemme. (Huom. Ethän laita viesteihin omia tunnistetietojasi, kuten henkilötunnustasi.)
Kiinnostaisiko kuulla lisää työterveysyhteistyöstä Finlan kanssa?
Pyydä tarjous tai jätä meille yhteydenottopyyntö ja asiakkuustiimimme kertoo mielellään lisää.
Haluatko kysyä Finlan palveluista tai pyytää tarjouksen työterveydestä? Asiakkuustiimimme auttaa mielellään.
Asiakkuustiimimme puhelinnumero 03 256 39 777
