Tällä sivulla kerromme, mitä palveluita tarjoamme henkilöasiakkaillemme sekä muuta hyvää informaatiota terveyteen ja hyvinvointiin liittyen.
Me Finlalla olemme erikoistuneet työterveyteen. Se tarkoittaa, että panostamme varhaiseen puuttumiseen, nopeaan hoitoon pääsyyn, työolojen kehittämiseen sekä avoimeen yhteistyöhön sekä henkilö- että yritysasiakkaidemme kanssa. Käytössäsi on aina moniammatillinen, työterveyteen erikoistunut terveydenhoitotiimi.
Asiakaspalvelussamme eli Walossa hoitoalan ammattilaiset vastaavat chat-viesteihin ja puheluihin. He tekevät jo ensikontaktin aikana hoidon tarpeen arvioinnin ja ohjaavat sinut oikealle ammattilaiselle. Esimerkiksi, jos olet satuttanut olkapääsi töissä, voi olla viisasta mennä suoraan fysioterapeutin vastaanotolle. Näin hoitoon pääsy nopeutuu ja hoitopolku lyhenee.
Voit myös varata itse aikoja OmaFinlan kautta, mutta jos et ole varma, mitä sinun kannattaisi tehdä, voit aina kysyä apua asiakaspalvelustamme päivystävän hoitajan kanssa chatilla tai puhelimitse.
Sairauden sattuessa voit olla yhteydessä Finla Työterveyteen asiakaspalvelun palveluaikoina puhelimitse tai OmaFinla-sovelluksen kautta. Voit myös varata vastaanottoajan verkkosivujen kautta.
Palveluaikojen ulkopuolella ja akuutissa tilanteessa olethan yhteydessä päivystysapuun numeroon 116117. Palvelu on maksuton ja avoinna ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.
Jos kyseessä on henkeä uhkaava tai vakava tapaturma, soita hätänumeroon 112 tai hakeudu suoraan päivystykseen.
Mikäli tapaturma ei ole vakava ja se sattuu työterveysaseman aukioloaikoina, voit tulla ajanvarauksella Finla Työterveyden vastaanotolle. Työterveys on oikea paikka hoitaa lievempiä vammoja ja arvioida jatkohoidon tarve.
Jos tapaturma sattuu aukioloaikojen ulkopuolella, voit soittaa maksuttomaan Päivystysapu-palveluun, p. 116 117, josta saat toimintaohjeet. Tarvittaessa sinut ohjataan oikeaan hoitopaikkaan.
Finla tarjoaa henkilöasiakkaillemme apua kuntoutuspalveluiden muodossa. Meiltä löydät itsellesi kumppanin niin AKSE – ammatilliseen kuntoutusselvitykseen, työeläkekuntoutukseen tai halutessasi edetä työurallasi ammatillisen kuntoutuksen avulla.
Tavoitteenamme on löytää yksilöllinen, juuri sinulle sopiva ratkaisu, joka tukee työelämässä jatkamista. Tunnistamme vahvuuksiasi ja osaamisesi, vahvistamme työnhakutaitojasi sekä selkiytämme erilaisten urapolkuja.
Jokaisella on oikeus työniloon, kuljemme rinnallasi!
Finla Työterveydessä sinua palvelevat sekä Mielen hoitajat että Mielen chat, jonne voi olla yhteydessä matalalla kynnyksellä OmaFinlan kautta. Omien mietteiden kanssa ei tarvitse jäädä yksin ja Finlassa pidetään erityistä huolta, että ihmistä katsotaan aina kokonaisuutena.
